شروط الاسترجاع

عندك 48 ساعة من وقت الاستلام باش تعلمنا بالمشكل.
بعد هاد المدة يصعب علينا نتحققو واش صرا للمنتج، ولهذا نطلبو منك تتصل بينا بسرعة.

• المنتج وصلك مكسور ولا فيه عيب في الصنع
• وصلك منتج غير اللي طلبت (موديل ولا لون ولا قياس غالط)
• المنتج ناقص من الطلبية

• المنتج مستعمل ولا تخسّر بعد الاستلام
• التغليف الأصلي مرمي ولا متلف
• منتجات النظافة الشخصية والملابس الداخلية، لأسباب صحية
• طلب استرجاع بعد فوات مدة 48 ساعة

1. اتصل بينا على واتساب وعطينا كود التتبع.
2. صوّر المنتج والتغليف وابعث لنا التصاور.
3. نراجعو الملف ونجاوبوك في أقل من 48 ساعة.
4. إذا تقبل الطلب، نبدلو لك المنتج ولا نرجعولك الفلوس.

إذا الخطأ منا (منتج غالط ولا فيه عيب)، فرايس الإرجاع علينا حنا.
إذا الاسترجاع لسبب شخصي، فرايس الإرسال والإرجاع تبقى على عاتقك.